FAQ – Ofte stillede spørgsmål

På denne side prøver vi at besvare nogle af de spørgsmål vi ofte støder på. Har du spørgsmål, som du ikke får besvaret, er du altid velkommen til at kontakte os.

Installation

Kan jeg installere højvandslukket i min nuværende brønd?
  • UWS Højvandslukke kan direkte installeres i Ø315 og Ø425/110mm brønde af typen:  Wavin, Uponor, Pipeline eller Kaczmarek. Dette er helt almindelige brønde siden 2003.
  • Har du en betonbrønd eller en brønd med 160mm rør, er der også gode muligheder for at de kan installeres, men det kan kræve noget tilpasning. I det tilfælde skal du tage kontakt til en af vores partnere/kloakmestre for at få et tilbud.
Kan jeg selv installere produktet?
  • Det er kun UWS-Autoriserede kloakmestre, der har lov til at arbejde med kloakker og tilbehør. Tryk på kortet under Kloakmestre for at finde en UWS-Autoriseret kloakmester i dit område.
Skal der installeres højvandslukke i toilet eller gulvafløb?
  • Nej, UWS Højvandslukke installeres i selve brønden og ikke ved de enkelte afløb inde i huset eller ved toilettet. Det gør det meget nemmere at administrere – og væsentlig billigere at vedligeholde og servicere.
Skal der tilkobles elektricitet for at højvandslukket virker?
  • Installationen består af en brøndboks og en husboks, som begge kommunikerer med UWS Cloud via sim-kost for at fortælle dig, hvis der er alarm. Brøndboksen kører på et langtidsvarende batteri, og efterses ved det almindelige årlige serviceeftersyn. Husboksen tilsluttes almindelig strøm inde i huset.
Er UWS Højvandslukke VA godkendt?
  • VA-godkendelsen kaldes VA 2.43/20587, og kræver at du får foretaget service en gang årligt samt at du er koblet på UWS Cloud for at du kan modtage alarmer på din mobiltelefon.
Hvor kan jeg købe et UWS Højvandslukke eller kloakspærre?
  • Vi sælger gennem vores UWS-Autoriserede kloakmestre, da det er dem, der skal installere løsningen og kender til de lokale forhold. Tryk på kortet under Kloakmestre for at finde en UWS-Autoriseret kloakmester i dit område.
Kan jeg selv købe et UWS Højvandslukke i mit lokale byggemarked?
  • Da løsningen skal installeres af en UWS-Autoriseret kloakmester, forhandler vi alene vores UWS Højvandslukke gennem vores Partnere/kloakmestre.  Det giver dig den bedste mulighed for at få en professionel vejledning.
Kommer højvandslukket med en rottespærre?
  • Vi har en løsning både med og uden rottespærre. Rottespærren er integreret i selve højvandslukket, hvilket betyder at du sparer en separat installation og serviceaftale på rottespærren.
Er der krav om at man skal have en rottespærre?
  • I det seneste bygningsreglement (DS 432), er der krav om at der skal være installeret rottespærre ved nybyggeri. 

    Derfor kan du ‘slå to fluer med et smæk’, ved at installere et UWS Højvandslukke med en  integreret rottespærre.

Hvad er prisen på højvandslukket?
  • UWS Højvandslukket er designet fra bunden ud fra princippet om, at det skal være let at installere i standardbrønde, uden at der er behov for at grave ud til en ny brønd. Det gør det hurtigere at installere og din have ligner ikke en byggeplads.

    I en række tilfælde ser vi forskellige – især ældre – løsninger, som skal tilpasses mere moderne forhold. Som oftest kan man blot installere en ny brønd nede i den gamle.

    Din kloakmester kan give dig et endeligt tilbud, men med en standardløsning uden tilpasninger kan du regne med en løsning til en pris mellem 22.000 – 25.000 kr. Det er en meget konkurrencedygtig pris i forhold til andre løsninger.

Hvor lang tid tager det at installere et UWS Højvandslukke?
  • Ved en standardløsning kan det gøres på ca. en time. Har du behov for tilpasninger af et ældre kloaksystem, skal du henvende dig til en af vore UWS-Autoriserede kloakmestre for at få et tilbud.

Funktion

Hvordan virker et UWS Højvandslukke?
  • Når der kommer skybrud eller kraftige regnskyl kan kloakvand blive presset fra de offentlige ledninger op i din brønd og ind i dit hus eller kælder. Dette kaldes opstemning. Et højvandslukke fungerer som en kloakspærre, der lukker af for kloakvandet udefra, så der ikke kommer tilbageløb. UWS Højvandslukket er konstrueret så presset fra opstemningen automatisk lukker for klapperne og ’forsegler’ brønden. Når presset fra den offentlige kloak er væk, åbnes klapperne automatisk igen. I begge tilfælde får du en alarm på din mobiltelefon, så du ved at det har været lukket.
Hvad er UWS Cloud?
  • Vi har udviklet en app, der kan give dig et overblik over status på dit højvandslukke, og som sender dig en besked på din mobil, hvis der er en alarm. På den måde kan du altid følge med i om højvandslukket er eller har været aktiveret. 
Må jeg bruger toilettet, hvis højvandslukket aktiveres?
  • Så længe højvandslukket ’forsegler’ brønden på grund af opstemning fra de offentlige kloakker, kan du ikke bruge toilettet, da det ikke har nogen steder at løbe hen.

Service og vedligehold

Tilbyder I service?
  • For at vores udvidede service skal gælde – og VA godkendelsen overholdes – skal højvandslukket efterses en gang om året af en UWS-Autoriseret kloakmester. Kloakmesteren vil ved installation tilbyde dig en yderst rimelig serviceaftale, så du altid kan være sikker på at højvandslukket er funktionsdygtigt.
Hvor modstandsdygtig er UWS Højvandslukke overfor tæring og rotter?
  • Til forskel fra andre fabrikater på markedet, er UWS Højvandslukke udarbejdet i rustfrit stål, og er derfor meget modstandsdygtig overfor både tæring og rotteangreb.
Hvad indeholder serviceaftalen?
  • Kloakmesteren tilser UWS Højvandslukket en gang om året, hvor sliddele skiftes. 
  • Vi tilbyder 6 års udvidet service på defekte dele.
  • Serviceaftalen indeholder også abonnement på UWS Cloud, som er den app, der sender alarm til din mobiltelefon.
Jeg har ikke så meget fald på mit afløb fra toilettet, kan en kloakspærre have nogen betydning for gennemstrømningen?
  • Før i tiden var et lille fald sjældent et problem, da toiletterne sendte mange liter vand ud i rørene ved et udtræk. Med de nye lavskyls-toiletter, er det blevet et generelt problem – kloakspærre, rottespærre eller ej. En generel anbefaling fra kloakmestrene er derfor, at man altid bruger stort skyl og ’renser sine rør’ ved en gang om ugen at tømme hele cisternen for vand.

    Vi har arbejdet meget med designet på UWS Højvandslukke, så det blokerer mindst muligt for gennemstrømningen, hvilket gør at det lever op til VA-godkendelsen.

Hvad koster en serviceaftale?
  • Du tegner serviceaftalen med din UWS-Autoriserede kloakmester, som gerne giver dig et tilbud. 

Større løsninger

Jeg bor i et lejlighedskompleks, har I løsninger til det?
  • Vi har både løsninger til enfamilieshuse og lejlighedskomplekser. Med mere end én husstand tilkoblet brønden, kan der gælde nogle andre regler. Derfor anbefaler vi vores løsning med tilkoblet pumpe, som kan pumpe regnvandet ud i det offentlige kloaksystem og væk fra ejendommen. Kontakt os for yderligere information.
Jeg har en industrivirksomhed, kan UWS Højvandslukke installeres der?
  • Lige så vel som vi har løsninger til lejlighedskomplekser, har vi også standardløsninger til virksomheder. Løsningerne kan evt. kræve en pumpeløsning. Kontakt os for yderligere information.
Jeg har en ejendom i udlandet, kan jeg installere et UWS Højvandslukke der?
  • Vores kloakspærre er designet til de almindelige Ø315 og Ø425/110mm brønde af typen: Wavin, Uponor, Pipeline eller Kaczmarek, som sælges i hele verden, så der er god mulighed for at det kan lade sig gøre. Der kan dog gælde andre regler i udlandet. Kontakt os for yderligere information.
Jeg arbejder for en kommune eller ejendomsselskab, kan vi få en aftale?
  • Vi laver gerne aftaler med kommuner, virksomheder og organisationer med behov for tilpasninger eller storindkøb. Kontakt os for yderligere oplysninger.

Andet

Kan jeg få nedsat min forsikring ved at installere et UWS Højvandslukke?
  • Visse forsikringsselskaber er allerede begyndt at stille krav om højvandslukke for at forhindre forsikringssager ved skybrud og ved kraftig regnskyl.
  • Vi har indledende samtaler med flere forsikringsselskaber om samarbejde. Vi holder dig gerne orienteret gennem vores nyhedsbrev.
Jeg er kloakmester, hvordan kan jeg blive samarbejdspartner?
  • Vi er altid interesserede i gode autoriserede kloakmestre, som vi kan samarbejde med.  Skriv til os på uws@uws.dk, så finder vi ud af det.
Hvad er forskellen på en UWS-Autoriseret kloakmester og en UWS Partner?
  • Alle vores samarbejdspartnere er UWS-Autoriserede kloakmestre, men nogle af dem har indgået et mere grundigt samarbejde med os og dem kalder vi UWS Partnere.