​UWS Cloud og privatlivspolitik

Opdateret 01-06-2021

 

Funktionsbeskrivelse og hjemmel

 

UWS Cloud giver dig mulighed for at overvåge status på dit UWS Højvandslukke produkt. Skulle højvandslukket blive aktiveret vil du modtage en sms på et selvvalgt mobilnummer, og det samme når alarmen afmeldes.

Når du opretter dig som bruger på UWS Cloud skal du samtidig give dit samtykke til indholdet i denne UWS Cloud og privatlivspolitik for at få adgang til funktionaliteten i UWS Cloud.

Efter din registrering i UWS Cloud får du adgang til data vedr.

  • hvilket udstyr du har installeret på adressen,
  • hvilke alarmer der har været på systemet,
  • ugentlige ’i live’ beskeder fra systemet, så du kan se at der er forbindelse til UWS Cloud
  • hvilke serviceeftersyn der har været på systemet,
  • hvilke brugere, e-mails og telefonnumre, der er tilmeldt systemet i tilfælde af alarmer.

Tilladelse til at benytte og betaling for UWS Cloud løsningen sker ved at tegne en serviceaftale hos en UWS-Autoriseret Kloakmester.

 

Registrering af oplysninger

 

For at kunne administrere de forpligtelser og opgaver, som UWS Cloud løsningen indebærer, registrerer vi disse oplysninger:

  • Grundejerens navn, adresse, e-mail og telefon
  • Hvilket udstyr (med ID-numre), der er installeret på adressen
  • Simkort detaljer og udstyrets nøjagtige placering (GPS-koordinater)
  • En log over alarmer på udstyret
  • En log over foretaget service på udstyret
  • Kontaktoplysninger på kloakmester, der har installeret – og vedligeholder – systemet
  • Kontaktoplysninger på en evt. ejendomsadministrator (det kan f.eks. være et ejendomsselskab, kommune eller boligudlejer) der har ejerskab eller vedligeholdelsesforpligtelse over din ejendom.

 

Du kan til enhver tid få oplyst, hvad vi har registreret i forbindelse med din konto i UWS Cloud.

 

Varighed

 

Hvis din serviceaftale ophører, eller du selv ønsker at slette din konto, opbevares dine oplysninger i UWS Cloud i en periode på 1 år herefter til brug for vores dokumentation. Derefter opbevarer vi information om din installation og alarmer i anonymiseret form til brug for logning af oversvømmelser og planlægning af fremtidige indsatser.

 

Hvem har adgang til data

 

Adgang til alle data

  • Systemejeren Urban Water Solutions A/S,
  • Kloakmesteren, der har installeret systemet og/eller har Serviceaftalen på dit system,
  • Ejendomsadministrator, hvis du har en sådan tilknyttet.

Årsagen er, at både UWS, kloakmesteren og en evt. ejendomsadministrator skal kunne sikre at alle højvandslukker virker i tilfælde af et regnskyl og skal kunne planlægge evt. håndtering af service i dit område.

Adgang til telefonnummer

  • Vi entrerer med et teleselskab, der formidler din sms-besked i tilfælde af alarmer og ’i live’ beskeder, som naturligvis benytter dit telefonnummer for at kunne sende dig beskeden.

UWS benytter desuden anonymiserede oversigter over alarmer for at vide om der er specielle områder, hvor der er større risiko for oversvømmelser i kloaksystemet.

 

Liste over underleverandører

 

Vi forbeholder os retten til at entrere med underleverandører, der på vores vegne kan servicere vores kunder. Til disse underleverandører har vi en databehandleraftale, der overholder gældende GDPR -lovgivning.

Til servicering af dit højvandslukke benytter vi os af følgende underleverandører:

  • NBE – hosting
  • Telia – SMS-beskeder

 

Brug af cookies

 

Funktionaliteten i UWS Cloud anvender følgende cookies:

Nødvendige cookies:

  • _cfduid
    • til brug for netværkshost Cloudfare for at sikre at din adresse er sikker
    • 30 dage

Preference cookies:

  • language
    • for din præference af sprog.
    • Levetid: permanent

 

Hvordan undgår eller sletter du cookies

 

Hvis du ikke ønsker cookies fra cloud.uws.dk kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies på din computer eller modtage en advarsel før, der gemmes en cookie. Alle browsere tillader, at du sletter cookies enkeltvis eller alle på en gang. Hvordan du gør det, afhænger af, hvilken browser du anvender. Følg links nedenfor får at få vejledninger til din browser. Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Hvis du vælger at blokere for alle cookies eller sletter eksisterende cookies på din computer, kan du risikere at UWS Cloud ikke fungerer og at du dermed ikke modtager alarmer.

 

Kontakt

 

Du er velkommen til at kontakte os hvis du har yderligere spørgsmål til anvendelsen af cookies eller dine data på uws@uws.dk.